УСТАВ
1.1 Устав определяет общие права и обязанности работников автошколы и взаимоотношения между ними, обязанности должностных лиц, а также правила внутреннего распорядка.
1.2 Деятельность сотрудников автошколы осуществляется в соответствии с требованиями устава. Данный устав предназначен для поддержания внутренней дисциплины.
1.3 Нарушение какого-либо пункта устава может нести за собой дисциплинарное взыскание по отношению к нарушителю, начиная от простого предупреждения и заканчивая увольнением с занесением в чёрный список организации.
1.4 Соблюдение устава является важной обязанностью работника автошколы вне зависимости от занимаемой должности или положения в организации.
1.5 Внутренний устав может изменяться исключительно управляющим центром лицензирования в любое время. Вносимые изменения вступают в силу сразу после публикации или же по решению управляющего.
1.6 В некоторых исключительных случаях, допустимо отклонение от устава, но данная привилегия доступна непосредственно Управляющему или же другому работнику с его разрешения.
1.7 В руководящий состав входят сотрудники имеющие руководящую должность. К руководящей должности можно отнести такие должности как младший менеджер, старший менеджер, директор и управляющий.
Глава II. Обязанности и права сотрудников
2.1 Сотрудник обязан оказывать должное обслуживание всем посетителям автошколы, независимо от их пола, положения в обществе, материального благосостояния, сферы деятельности и расовой принадлежности.
Примечание: данный пункт может быть нарушен, если имеет место быть примечание к п. 4.2
2.2 Сотрудник автошколы обязан быть максимально вежливым по отношению к посетителям во время выполнения рабочих обязанностей, то есть обращение к человеку ведётся строго в уважительной форме.
Примечание: в случае, если посетитель начинает ругаться (с использованием нецензурной лексики и прочее), как-то оскорблять честь и достоинство работника, то последний всё равно должен придерживаться делового этикета и не вестись на провокации посетителя.
2.3 Каждый сотрудник обязан быть максимально вежливым по отношению к своим коллегам, независимо от занимаемой должности, а также к сотрудникам государственных структур.
Примечание: данный пункт распространяется также и при общении на волне организации/департамента.
2.4 Сотрудник в течении рабочего дня обязан быть в офисе автошколы или на прилегающей к ней территории. Покидать рабочее пространство разрешается только с разрешения руководящего состава центра.
2.5 Сотрудник обязан подчиниться старшему по должности коллеге, если тот просит его что-то сделать. Первый же имеет право не объяснять причину своей просьбы.
Примечание: данный пункт распространяется только на просьбы касающиеся рабочего процесса.
2.6 Сотрудник обязан докладывать на волну организации о том, что покидает расположение автошколы во время рабочего дня, даже если до этого было получено разрешение на это.
2.8 Сотрудник имеет право на отдых, согласно графику работы, изложенном в разделе VI.
2.9 Сотрудник имеет право на отпуск и неактив, согласно правилам изложенным.
2.10 Сотрудник обязан не портить честь и достоинство организации, как-то публично негативно высказываться о руководстве автошколы или как-либо препятствовать деятельности центра.
Примечание: к этому пункту также относиться вредительство, направленное на саму фракцию.
2.11 Сотрудник обязан присутствовать на собрании организации, время и место указывает управляющий.
2.12 Сотрудник обязан иметь при себе действующую медицинскую карту.
Примечание: В случае отсутствия медицинской карты, сотрудник обязан в течении десяти дней с момента конца действия медицинской карты обновить её у сотрудника Министерства Здравоохранения.
2.13 Сотрудник обязан знать, чтить и соблюдать "ППЛ- правила продажи лицензий". Нарушение пункта приравнивается к нонРП. Выговор/понижение/увольнение
2.14 Сотрудник имеет право носить огнестрельное и холодное оружие при наличии лицензии на оружие.
*Примечание: использование оружия разрешается только в целях самооброны.
Глава III. Система дисциплинарных взысканий
3.1 Любой сотрудник автошколы за нарушение какого-либо пункта устава может получить дисциплинарное взыскание одного из видов:
» Устное предупреждение;
» Штраф;
» Выговор;
» Понижение;
» Снятие с должности в отделе (только для тех, кто состоит в отделе);
» Увольнение;
» Увольнение с занесением в Чёрный Список с правом выхода;
3.2 Каждое нарушение сотрудника рассматривается в индивидуальном порядке и мера дисциплинарного взыскания определяется тем лицом, которое его назначает.
Примечание: меру дисциплинарного наказания имеет право изменить, после его вынесения, только управляющий автошколы.
3.3 За одно нарушение может быть выдано только два дисциплинарное взыскание.
3.4 Дисциплинарное взыскание на уровне организации имеет право вынести только сотрудники руководящего состава.
3.5 Если сотрудник получил два предупреждение после того, как за ним уже числиться данная мера, то они заменяются на один выговор.
3.6 Размер материального штрафа за какое-либо нарушение устанавливает непосредственно тот, кто выдал данное наказание. Но оно не должно быть больше 30% от основной заработной платы нарушившего.
3.6.1 Срок действия выговора от 3 до 7дней, в зависимости от тяжести нарушения. Осознание сотрудника о допущенном им нарушении может и будет учитываться при применении меры пресечения лицом, принимающим решение о сроке действия выговора.
3.7 Сотрудник получивший выговор, в течении его действия, не имеет права сдавать экзамен на повышение. Следовательно и получить новую должность тоже не сможет.
3.8 Сотрудник получивший выговор во время действующего выговора понижается в должности, при этом раннее выданные выговоры снимаются.
3.9 В случае понижения, срок до следующего повышения считается с момента понижения сотрудника.
3.10 Санкцию в виде снятия с должности имеет право выдать только сотрудники старшего состава (от ст. Менеджера и выше)
Глава IV. Запреты сотрудников
4.1 Передавать транспорт, принадлежащий центру лицензирования, посторонним лицам. - устное предупреждение/материальный штраф.
Примечание: исключением из этого пункта является выдача транспорта в аренду, согласно п. 7.2
4.2 Отказывать гражданам в выдаче лицензии по причинам не предусмотренным примечанием к данному пункту - устное предупреждение/материальный штраф/выговор.
Примечание: данный пункт может быть нарушен в случае, если клиент ведёт себя крайне неадекватно, оскорбляет честь и достоинство работников центра/организации в целом, а также если гражданин находиться в маске (/clist 32 + аксессуар).
4.3 Материться, нести бред, оскорблять, устраивать горячий спор среди коллег, поддаваться на различные провокации, а также устраивать публичные разборки с сотрудниками других государственных структур - устное предупреждение/выговор/понижение/увольнение.
Примечание: если данное действие происходит на волне организации/на волне департамента, то сотрудник также лишается правом пользоваться волнами на срок до 1 часа.
4.4 Употребление наркотических и запрещённых препаратов - увольнение.
4.5 Употребление алкогольных напитков во время рабочего времени и появление на работе в нетрезвом виде - выговор/понижение/увольнение.
4.6 Несоблюдение правил продаж лицензий различных типов - устное предупреждение/выговор.
4.7 Прогуливать работу в рабочее время - выговор/понижение/увольнение.
Примечание: каждому сотруднику даётся ровно 15 минут для того, чтобы из дома добраться на работу. При этом, во время пути, сотруднику запрещается заезжать куда-либо или заниматься своими личными делами без предупреждения старшего состава, в промежутке этого времени
4.8 Выезжать на доставку, если в офисе нет сотрудников - устное предупреждение
Примечание: сотрудник руководящего состава имеет право выехать на доставку, но не игнорировать п. 2.8.
4.9 Игнорировать поручения старше стоящего по должности сотрудника - устное предупреждение/выговор/увольнение.
4.10 Нарушать правила дорожного движения - устное предупреждение/выговор/понижение.
4.11 Ношение рабочей одежды с нарушением дресс кода - устное предупреждение.
4.12 Посещение развлекательных и иных мест, мероприятий, во время выполнения должностных обязанностей в рабочее время разрешается с оповещением в рацию организации [/f]
Примечание: запрещено посещение казино в рабочей одежде вне зависимости от времени- устное предупреждение/выговор/увольнение.
4.13 Подача официальной жалобы на коллег - отказ в рассмотрении жалобы и выговор.
4.14 Сон во время рабочего времени/в рабочей одежде (/sleep) - выговор/понижение/увольнение.
4.15 Отдых в неположенном для этого месте - устное предупреждение/выговор.
4.16 Невыполнение своих должностных обязанностей, которые предусмотрены должностной инструкции, а также несоблюдение установленной нормы часов - устное предупреждение/выговор.
4.17 Уход с офиса или прилегающей его территории без разрешения руководящего состава - устное предупреждение/выговор.
4.18 Нарушение правил волны департамента - устное предупреждение/выговор/увольнение + лишение рации на 1 час.
4.19 Настойчиво напрашиваться на сдачу экзамена -продление стажировки сроком на один день.
4.20 Иметь просроченную медицинскую карту - устное предупреждение/отстранение от работы.
Примечание: в случае, если сотрудник обновил медицинскую карту и имеет её при себе, запрет на работу автоматически снимается.
4.21 Сотруднику запрещено требовать/просить/вымогать денежные средства/имущество и другие ценности за проведение технических осмотров или проведение лекций для гос.организаций - выговор/понижение.
4.22 Сотрудникам от звания Стажёр [1] до Мл.Менеджера [7] запрещено в не рабочее время перемещаться за пределами автошколы в форме - выговор/понижение. Исключение: Пункт 6.3 VI главы устава.
4.23 Сотруднику запрещено проводить свое рабочее время в афк более 20 минут в час, исключение: если того требуют должностные моменты - выговор.
4.24 Сотруднику запрещено осуществлять оформление лицензии на водительские права и оружие без проведения теоретического экзамена состоящего из минимум трёх вопросов. В случае оформления полного пакета лицензий - по одному вопросу на каждую лицензию. Исключение- государственный служащий - устное предупреждение/выговор/увольнение.
Глава V. Организация отдыха сотрудников
5.1 Сотрудник младшего состава имеет право отдыхать только в предназначенном для этого месте - устное предупреждение/понижение
Примечание: местом для отдыха считается комната для персонала внутри офиса.
5.2 Сотрудники cреднего и старшего состава, за исключением Управляющщего [10] имеют право отдыхать в имеет право отдыхать только в предназначенном для этого месте , но не более 1200 секунд.
5.3 Сотруднику рядового состава разрешено отдыхать в положенном для этого месте не более 1200 секунд.
5.4 Длительный глубокий сон запрещён (/sleep).
Исключение к пункту 5.4: Разрешен длительный сон, если вы отпросились у Руководства(считается отгул)
Глава VI. Рабочий график
6.1 Рабочий день в будние дни с 09:00 до 20:00. Обеденный перерыв с 12:00 до 13:00.
6.2 Рабочий день в субботу с 10:00 до 20:00. Обеденный перерыв с 12:00 до 13:00.
6.3 Рабочий день в воскресенье с 10:00 до 20:00. Перерыв с 12:00 до 13:00.
Примечание: во время обеденного перерыва сотрудник может снять свою рабочую форму и отправляться по личным делам.
6.5 Дополнительные выходные и праздничные дни могут быть назначены с подачи мэра штата.
6.6 Каждый сотрудник имеет право отпроситься во время рабочего времени на некоторое время покинуть офис.
Глава VII. Служебный и личный транспорт
7.1 Каждый сотрудник, независимо от должности, имеет право пользоваться любой единицей транспортного парка организации по согласованию с руководящим составом.
7.2 Сотрудник имеет право выдать гражданскому служебный автомобиль/вертолёт в аренду.
Примечание: аренда автомобиля стоит 5.000$.
Примечание: аренда вертолета стоит 15.000$.
7.3 О сдаче в аренду транспортного имущества, сотрудник обязан сообщить по служебной рации организации
7.4 При взятии служебного вертолёта, нужно обязательно уведомить об этом на волну организации.
Глава VIII. Повышение сотрудников
8.1 Повышение сотрудников происходит в соответствии с правилами повышения написанных в разделе повышений.
8.2 Повышение сотрудников происходит сразу после сдачи квалификационного экзамена.
8.3 Правом на проведение квалификационного экзамена для рядового состава сотрудников обладают сотрудники руководящего состава.
8.4 Квалификационный экзамен включает в себя проверку теоретических и иногда практических навыков испытуемого. В частности спрашиваются расценки лицензий, пункты устава и правила продажи лицензий.
8.5 Способ проведения квалификационного экзамена остаётся за правом экзаменатора, а том числе метод оценки сотрудника.
8.6 Допуск к сдаче квалификационного экзамена за проявление особой активности, показателя высокого КПД, участие/организацию МП и прочее, может быть произведен раньше установленного срока, на усмотрение Управляющего автошколы [10 ранг]
8.7 Повышение руководящего состава автошколы происходит только по инициативе управляющего.
Последнее редактирование:
